如何在WordPress网站上收集访问者的反馈？

本文概述

• GetSiteControl
• Hotjar
• Survicate
• MARE

启动了你的网站, 不知道访问者对此有何看法？或者他们可能对设计, 主题等有一些想法要与你分享？

收集反馈是任何业务的持续改进。消极或积极-都可以帮助你。

负向改善, 正向建立你的信心并取得更大的成功。

反馈是冠军的早餐。 –肯·布兰查德

你同意吗？

好吧, 我愿意！

为什么需要网站反馈？

最近, 我对应该重点关注哪个主题的想法不知所措。我有5-6个主题, 但无法决定在哪里花更多时间。

然后, 我决定问游客自己, 他们希望在Geek Flare上看到更多的内容。你猜怎么着？我很高兴我建立了反馈收集系统。

一周之内, 我收到了63条反馈。

要求30多个反馈来写一个我从未想过的话题。你了解反馈如何为你的博客产生想法？

这是我在反馈框中提出的问题

反馈可以在许多方面有所帮助, 包括：

• 关于写什么或访客想要什么的想法已用尽
• 重新设计了你的网站, 不知道人们是否喜欢它
• 推出新产品并想知道市场的想法
• 在你的网站上了解人们最喜欢的东西
• 问他们不喜欢什么

你需要在网站上提供哪种反馈？

这取决于目的。你可能会询问各种反馈。

自由文本–你想提出开放性问题吗？使用单行或多行类型的窗口小部件。

复选框–通过选择答案来提出一个封闭式问题。

例如：你喜欢我们博客的新设计吗？

• 是
• No

净促销员分数–如果访客想向他们的朋友推荐你的服务/产品/博客, 请给他们一种感觉。

我希望你能了解反馈对于你的在线业务如何重要。我们来看看以下服务, 这些服务可以在几分钟内帮助你启动反馈。他们都有免费计划, 因此你可以玩耍。

反馈收集解决方案

• GetSiteControl
• Hotjar
• Survicate
• MARE

GetSiteControl

我通过”获取站点控制”测试了反馈, 并且喜欢简单的仪表板。它可以正常工作, 让你免费开始。

你可以创建和设计调查窗口小部件, 从而可以选择：

• 更改颜色以匹配你的网站品牌
• 从预制模板创建问题, 例如单行, 欢迎消息, 单选按钮, 下拉菜单, 多行, 评级和成功确认
• 控制它应该显示的行为, 例如频率, 滚动一次
• 指定要显示在所有页面上, 而不显示在特定的URI上
• 接收通知

GetSiteControl小部件具有移动响应性, 并且与调查反馈一起还可以创建以下内容。

• 美丽的响应式订阅框
• 可行的联系我们页面
• 通过促销小部件吸引你的产品
• 社交关注和分享栏
• 与你的访客聊天

你可以直接从WordPress管理员安装插件。继续尝试尝试GetSiteControl是否可以帮助你。

Hotjar

Hotjar是用于分析和反馈的多合一解决方案。你可以使用一个脚本来管理所有操作。

通过Hotjar进行的反馈民意调查, 你可以创建一个反馈框, 以单选按钮, 短/长文本, 复选框和发起人净值来提问。

你可以自定义盒子的外观和感觉, 并控制行为和目标设备, 例如台式机, 平板电脑或移动设备。

Hotjar有了问题库, 因此你无需花时间思考要问的问题。你可以重新使用它。

例如：

• 你是怎么找到我们的网站？
• 你将我们推荐给朋友的可能性有多大？
• 我们的价格清楚吗？
• 本文是否有帮助？

发起人净得分的示例：

Hotjar还提供了以下解决方案：

• 热图了解用户如何与你的网站互动
• 记录用户如何移动光标, 单击并导航到你的网站
• 雇用你的用户测试你的网站或新产品
• 收集调查
• 找出访问量最多的页面

你可以尝试免费计划以探索Hotjar多合一解决方案。

Survicate

借助Survicate, 你可以使用预先设计的模板或从头开始创建网站调查和问卷。

你可以从这里获取插件。

MARE

Mare专注于提供调查解决方案和潜在客户生成。它们可以帮助你启动具有以下功能的调查弹出窗口。

• 收集各种方式的反馈意见-多项选择, 五星级评级, 净发起人得分, 人口统计问题
• 潜在客户表格以增加你的邮件列表
• 将数据导出到CSV
• 控制应如何, 何时何地显示反馈框

你可以通过此插件从WordPress连接到Mare。

你也可以考虑以下内容, 这些内容与上述内容类似。

• 用户报告
• 响应者
• 溶血剂

以上解决方案应帮助你获得反馈, 以进行持续改进。他们所有人都有免费计划, 因此继续进行下去, 看看哪个对你有用。

与往常一样, 请在下面的评论中让我知道你对这篇文章的反馈。