电子商务特辑-重新定位的入门指南

本文概述

• 重新定位如何工作？
• 通过重新定位来提高品牌知名度并提高转化率
• 增强意识
• 促成转化
• 常用的重定向平台
• 重新定位你必须遵循的最佳做法
• 撰写广告文案以重新定位广告系列
• 提供重新定位服务的工具
• 等等, 还有更多…

如果你曾经浏览过每个月获得的网站访问者数量, 并希望仅将其中的5％转换为付费客户, 你并不孤单。

平均而言, 只有大约百分之四的网站访问者希望立即购买。他们中的其他人点击你的广告, 将你的产品添加到购物车, 被其他事物分散注意力, 然后在几个月后回头以完成购买。他们有时还会放弃最终向你购买的想法。

重新定位是一种营销策略, 使企业能够根据他们以前的行为以相关的消息传递给消费者。这种技术可以将广告参与率提高多达400％。

坦率地说, 对于企业而言, 认为登陆其在线商店的消费者不仅会一次性完成购买周期, 而且仍然是忠实的客户, 这并不是什么奇怪的事情。

但是, 情况并非如此：

• 一些访问者可以访问该网站, 浏览一些, 然后离开。
• 有些可能只通过博客。
• 而且, 有些人可能会将产品放在购物车中, 然后分神而离开。 (糟糕, 废弃的手推车！)

这就是重新定位的目的所在-帮助你的潜在客户更频繁地访问你的网站并购买更多你所销售的产品。

重新定位如何工作？

重新定位是一种高度集中的营销策略。它会跟踪所有潜在的客户活动, 即他们浏览你的网站多长时间, 他们浏览了哪些产品, 是否再次回来。收集到的数据可帮助你及时与相关消费者保持联系, 直到他们进行购买为止。

基本上, 重新定位利用Cookie和基于像素的技术来跟踪你的网站访问者, 并在他们跳入其他网站之后通过广告对其进行重新定位。

来源– ReTargeter

例如, 如果用户A花了一些时间浏览ModCloth, 但没有购买任何东西而离开, 那么在线生活方式商店可以使用Cookie来将A与他们浏览过的相同产品重新定位, 如下所示。

你一定已经亲身经历了, 以前浏览过的产品的展示广告轰炸了你, 不是吗？

通过重新定位来提高品牌知名度并提高转化率

你知道重新定位有助于解决98％的未购买商品而离开网站的访问者吗？

与品牌重定向广告接触的在线购物者点击他们的可能性是以前没有与品牌互动的消费者的三倍。根据eMarketer的数据, 仅在美国, 就有五分之三的在线客户会根据重定向广告中提供的类似产品来增加他们的购物车。

重定向可以帮助降低每次展示费用和每次点击费用, 提高投资回报率, 并降低品牌成本。

毫无疑问, 重新定向可以提高在线业务的知名度, 并吸引”分散注意力的”潜在客户, 从而以正确的方式将转化率提高至150％！

如果要为你工作, 则重新定向必须以目标为导向。大多数重新定位计划都围绕两个主要目标-提高知名度和推动转化。让我们详细研究它们：

增强意识

鉴于大多数消费者在初次访问你的网站时还没有准备好购买商品, 因此重新定向可以帮助你提高对公司的认知度, 以便他们稍后回来购买。通过留在潜在客户的视线中, 你的产品和服务仍在他们的脑海中。当他们准备购买时, 他们可能会想到你。

促成转化

每项营销活动的最终目的都是带来更多的销售收入, 而重新定位可以帮助实现这一目标。

例如, 基于像素的重定向可以帮助更多潜在客户提交潜在客户表单。相比之下, 基于列表的重新定向有助于增加材料的下载量, 网络研讨会的注册量, 甚至直接购买量。

让我们详细研究重定向广告系列吸引潜在客户的以下两种方式：

＃ 像素

像素是你网站上的一小段代码。当有人访问你的网站时, 像素会在其浏览器中添加一个cookie, 以跟踪其所有浏览活动。

这样一来, 他们可以随时随地查看你的广告, 并且你的广告可以超越其他效果最好的广告。基于像素的重定向是即时的, 你还可以为网站上的特定页面设置特定的Cookie。

资源

但是, 你无法控制要重定向到谁。可能是客户, 也可能是竞争对手。但是基于像素的重新定向的伟大之处在于它是瞬时的。有人访问你的网站后, 他们就可以开始查看你的广告。

＃清单

基于列表的重新定位将重点放在你现有的客户列表上。你需要做的就是将客户的电子邮件ID上传到重定向平台, 该平台随后将向具有匹配ID的客户显示广告。

这种重新定向的形式使你可以专门针对要转换的消费者进行营销。但是, 他们在提交你的联系表单时可能输入的ID可能并不总是与他们在社交媒体个人资料中使用的ID匹配, 因此ID的匹配率最终可能会低至20％。

常用的重定向平台

重新定位时, 整个Internet空间就是你的牡蛎。你可以在一系列平台之间进行选择, 以吸引潜在客户。但是, 这些”三大”平台可谓锦上添花：

＃Google展示广告网络(GDN)

该网络覆盖超过1, 000, 000个平台, 可让你在YouTube上投放视频广告, 如果你拥有AdWords帐户, 这是最好的选择。你需要做的就是在你的网站上添加Google再营销像素, 设计广告并设置广告系列。

做对了, 这可以帮助你在10％以上的Internet上做广告。另外, 如果你投放的是文字广告, 则可以使用搜索广告(RLSA)的再营销列表, 并为之前访问过你网站的用户自定义广告内容和关键字。

＃Facebook / Instagram

Facebook每天约有13亿活跃用户, 是另一个很好的重定向目标平台。另外, 它拥有Instagram。因此, 你也可以通过Facebook投放Instagram广告。

在Facebook上设置重新定位广告系列很容易。

不过, 请务必记住, 由于社交媒体用户对Feed的大量分散注意力, 转化不会像通过GDN那样多。

＃ 推特

Twitter的重定向目标平台与Facebook十分相似, 并且很容易将Twitter重定向像素添加到你的网站。

Twitter仍然是一个有用的平台, 可用于提高你对公司的认识并最大程度地在重要的营销活动中曝光。

重新定位你必须遵循的最佳做法

要成功地重新定位那些以前访问过你的网站/在线商店的消费者, 请遵循以下步骤。

＃细分受众群体

将相同的消息再营销给不同类别的网站访问者不太可能。而是在每个网站页面上设置不同的条件(例如地理位置或浏览时间)和不同的像素, 以便你可以通过广告满足特定的需求。

＃设置浏览型转化窗口

帮助跟踪品牌知名度广告系列的实际影响的一种好方法是设置浏览型转化视频。这些链接使看到你的广告的客户与其转化相关联, 即使他们从未真正点击过你的重定向广告也是如此。

＃投放轮播广告

如果你继续向受众重复相同的广告, 那么即使他们最初对你的产品感兴趣, 横幅广告最终还是会失明。因此, 必须根据受众对广告的反应来不断轮播广告。 A / B测试在这方面很有用。

＃确定频率

为避免过多的广告刺激你的潜在客户, 请在客户访问你的网站后, 将广告的最高频率保持大约1-2周。随着时间的流逝, 你的客户回来的可能性下降了。减少显示的广告数量。

＃使用刻录代码

从以上几点继续, 向你的感谢或结帐页面添加刻录像素。这样一来, 已经购买了你的产品或使用了你的服务的客户就不会再看到你所销售产品的任何广告。

撰写广告文案以重新定位广告系列

既然我们已经讨论了有关设置重定向广告系列所需了解的所有信息, 那么让你知道”内容销售”也同样重要。如果你的广告文案不够吸引人, 你将无法吸引潜在客户长。让我们分析一下其重定向广告文案令人鼓舞的品牌。

＃Expedia

Expedia的重新定位策略基于满足消费者的紧急需求。在此示例中, 旅游公司使用Facebook广告将访客重新定位, 并使用吸引人的风景图片立即与用户产生共鸣。

它的CTA”立即预订”很简单, 并且充满了紧迫感！

那么, 你是否正在积极寻找一个度过一个漫长周末的海滩胜地？不用担心-Expedia为你提供了”快速销售！” “最后一分钟的预订”和” 50％的折扣交易”。

＃Freshdesk

你是否有为团队寻找新的服务台系统的任务？

Freshdesk是你解决问题的方法！通过强调主要的客户利益：”世界上最简单的客户支持软件”和”受到30, 000多家公司信任的软件”, 该软件执行了重新定位战略, 重点在于树立品牌知名度。

尽管Freshdesk的CTA副本” 30天免费试用”不会产生紧迫感, 但总体横幅副本包含该软件的要旨, 这使诱使消费者重新回到网站上并免费注册试用。

＃ 调查猴子

作为创建在线调查的流行工具, SurveyMonkey拥有超过2000万客户, 包括Facebook, Salesforce和Samsung。他们如何重新定位潜在客户？通过突出他们的主要客户利益, 即可靠的见解。

企业为什么要进行调查？获取新数据并据此做出更好的决策。这就是SurveyMonkey的重新定位策略所基于的！

标语副本使用了诸如”免费”之类的短语, 这些短语立即引起了人们的注意。它的CTA直截了当, 要求消费者采取行动, 在这种情况下, 就是”单击此处”。

提供重新定位服务的工具

如果你想最大程度地进行再营销, 则可以考虑使用一些工具, 这些工具可以使你在线访问更多网站, 并帮助你从单个仪表板简化重新定位广告系列。

＃ReTargeter

如果你的网站获得了良好的访问量(该工具是为每月拥有30000多个独立访问者的网站而设计的), 并且你负担得起高昂的费用, 那么这是一个完美的工具。你可以访问大量网站并根据需要自定义目标受众。

＃完美的受众

该工具使你保持简单。你所需要做的就是在网站上添加一些代码, 创建一些目标消费者列表, 并制作一些广告, 剩下的就是Perfect Audience。但是, 此工具仅对你的广告提供基本控制。

＃AdRoll

AdRoll是重定向空间中的顶级名称之一, 通过订阅它们, 你可以访问网络上98％的网站。虽然它们是昂贵的选择, 但它们的服务易于使用, 并为你提供出色的投资回报率。

等等, 还有更多…

不要忘记电子邮件营销。

电子邮件仍然被认为是一种可以转化为目标受众的高转换平台。尽管存在数字噪音, 但社交媒体在过去几年中还是得以创建。

如果你想通过电子邮件提高业务的投资回报率, 那么通过重新定位来补充移动响应式电子邮件营销活动是理想的选择。在这种情况下, 你将重新定位那些不仅访问你的网站而且还是你的电子邮件订阅者的消费者。

在电子邮件签名或电子邮件HTML中放置一行代码。向在浏览器中打开电子邮件的任何人投放广告。

交给你

因此, 仅因为潜在客户没有购买任何东西就离开了你的在线商店, 并不意味着你无法将他们带回。创建重定向广告系列很有趣, 并且要求你正确研究访问者的行为。

A / B测试广告系列, 找出最适合你和不适合的广告系列。