史上最全RPA面试题和答案整理

以下列出了RPA面试常见问题解答：

1)什么是机器人过程自动化？

机器人过程自动化是一种自动化, 其中软件机器人执行人类的工作来完成重复的, 基于规则的任务。它使组织可以在不更改现有系统或IT基础架构的情况下, 跨各种应用程序和系统实现其数字流程的自动化。

2)写下RPA的一些重要应用程序。

下面列出了一些流行的RPA应用程序：

• 条码扫描
• 发票处理
• 信息验证
• 报告生成
• 数据迁移和数据输入
• 入职
• 从不同文件中提取数据
• 价格对比
• 维护客户数据

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3)写下RPA的一些好处。

RPA的一些重要优点如下所述：

快点

软件机器人负责执行操作过程。与人类相比, 他们可以24/7全天候工作并且行动迅速。因此, 可以在短时间内完成工作。

具有成本效益

RPA机器人不需要任何类型的离开或休息。他们可以一直工作。因此, RPA具有成本效益。

准确性和质量

由于使用了RPA机器人, 因此几乎没有人为错误的机会。机器人遵循给出的指令集是一致的。因此, RPA可以提高业务流程的准确性和质量。

提升客户满意度

RPA通过快速, 准确和一致的性能帮助组织提高客户满意度。

4)提及流行的RPA工具。简要描述每个。

有三种流行的RPA工具：

蓝棱镜

Blue Prism是英国软件公司Blue Prism Group的商品名。术语”机器人过程自动化”最初是由Blue Prism Group发明的。 Blue Prism帮助组织以敏捷且经济高效的方式自动化重复的, 基于规则的数字业务流程。

UiPath

UiPath提供基于Windows的桌面机器人过程自动化。它支持台式机, Web, Citrix和许多其他应用程序中的大量自动化。

随处自动化

Automation Anywhere是另一种流行的RPA工具。它提供了一个用户友好的平台来自动化复杂的业务流程。它可以用于自动化大量任务, 从基本的Windows配置过程到最终的网络和远程数据库过程。

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5)列出RPA的一些限制。

• RPA不能用于需要判断的过程。
• RPA无法从经验中学习。
• 它无法理解非电子的非结构化输入。
• RPA通过用自动化任务代替人工任务来提高工作流程的效率。但是, 对其可以执行的任务类型有一些限制。

6)在实施RPA之前应遵循哪些步骤？

成功实施RPA的一些基本步骤包括：

• 确定自动化机会。
• 选择合适的过程。
• 制定业务案例。
• 查找受欢迎的RPA供应商。
• 模型RPA开发。
• 开始构建RPA机器人。

7)RPA实施大约需要多少时间？

通常, RPA实施可能需要几个星期。但是, 根据复杂程度, 复杂的业务流程可能会花费更多时间。

8)RPA是否需要一些特殊技能才能操作？

RPA不需要任何特殊技能或编程知识。但是, 一些基本知识或培训对于成为RPA认证的专业人员将是有益的。大多数RPA工具都提供了一个用户友好的平台, 该平台可借助流程图类型结构轻松地自动执行任务。可以使用RPA工具的拖放功能来自动化流程。

9)列出RPA工具的一些优点。

• RPA帮助实现基于规则的重复性数字流程的自动化。
• RPA提供了实时的预定合规流程和准确的审核。
• RPA提供实时可见性, 以查找流程中的错误/缺陷。

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10)是否可以审核RPA流程？审核RPA流程有什么好处？

是的, 可以审核RPA流程。了解可能有益的新策略会很有帮助。

11)列出RPA生命周期的主要阶段。

• 发现阶段
• 解决方案设计阶段
• 开发阶段
• UAT(用户验收测试)
• 部署和维护阶段
• 执行机器人

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12)写下机器人过程自动化和传统自动化之间的区别。

13)用人工智能区分机器人过程自动化。

14)你对RPA中的瘦客户端和胖客户端有什么了解？举例说明。

瘦客户端

瘦客户端可以称为在使用任何RPA工具进行间谍监视时从不获取质量属性的应用程序。它不在本地计算机上运行。它仅在虚拟客户端/服务器体系结构上运行。

示例：VMware, VirtualBox或任何其他虚拟环境。

胖客户

胖客户端可以定义为使用RPA工具提供少数属性功能的应用程序。

示例：记事本, 浏览器等应用程序

15)你对” Bot”一词有什么了解？机器人过程自动化中有哪些不同类型的机器人？

术语”机器人”或”机器人”是指用于自动执行任务的命令集。

机器人过程自动化中通常有四种类型的软件机器人：

• TaskBot
• MetaBot
• 智商机器人
• 聊天机器人

16)区分TaskBot, MetaBot和IQBot。

17)创建RPA软件机器人的步骤是什么？

以下是创建RPA机器人的步骤：

• 首先, 记录任务。
• 然后将漫游器实施到RPA模型中。
• 然后根据业务需求对机器人进行测试。
• 最后, 机器人被上传以执行自动化。

18)机器人自动化与屏幕抓取或宏有何不同？

很多人经常误以为将RPA引用到屏幕抓取或宏。但是, RPA技术比屏幕抓取或简单的宏功能强大得多。 RPA是两种技术以及许多其他功能和优化的结合。 RPA工具提供了执行端到端流程自动化的平台。

19)你对Citrix Automation有什么了解？

它用于在虚拟桌面应用程序中自动执行诸如填写表格和提交表格之类的任务。执行数据输入任务也是有益的。

20)你如何计算机器人过程自动化的未来范围？是开始职业的好选择吗？

RPA是一项不断发展的技术, 并且正在扩展到各个部分。 RPA的未来非常光明, 因为可以自动进行多种人工操作。由于RPA不需要任何编程技能, 因此在其中开始职业很容易。任何人都可以成为具有RPA认证的专业人员, 并且具备一些基本的知识或培训。

21)RPA流程的主要目标是什么？

RPA的主要目标是替换或减少由人类执行的重复性和基于规则的乏味任务。因此, 人类可以专注于需要人类智慧的任务。

22)写下自动化计划阶段要考虑的关键因素。

在自动化的规划阶段要考虑的一些关键因素可以描述如下：

• 选择正确的RPA工具
• 选择正确的框架
• 根据任务选择多个项目, 例如范围内和范围外
• 确定可交付成果

23)列出不同类型的日志。另外, 定义日志字段。

日志有以下两种类型：

• 默认日志
• 用户定义的日志

默认日志可以进一步分为以下日志：

• 执行开始
• 执行结束
• 交易开始
• 交易结束
• 错误记录
• 调试日志

日志字段

日志字段是消息, 时间戳, 级别, 进程名, 文件名, 进程版本和机械手名等。

24)你对RPA中的过程记录器了解多少？

机械手流程自动化提供了许多工具, 可用于自动执行多个业务任务。大多数工具都包含过程记录器的功能。流程记录器在执行业务流程或任何其他与业务相关的数字任务时会跟踪人类的行为。然后根据记录的操作将其用于自动化过程。它比人类更准确, 相对更快。

25)你对机器人流程自动化中的” Process Studio”一词有什么了解？

Process Studio是RPA工具的功能, 可用于开发要自动化的业务的实际流程。它包括变量, 控制循环以及可以在可见的业务流程中进行排序和测试的其他几个业务逻辑。流程管理器主要用于为软件机器人实施规则和逻辑。在流程工作室中排序的流程几乎类似于流程图。

26)你对机器人过程自动化中的”工作流设计”一词有什么了解？

术语”工作流程设计”代表编码的图形结构。它包括自动化过程所需的基于条件和基于决策的任务。

27)在选择RPA工具之前, 应考虑哪些关键因素？

选择RPA工具之前要考虑的一些关键因素是：

简单：所选的RPA工具应该简单易学。

快速：RPA工具应该能够快速设计和测试新流程, 以便可以在短时间内实施。

可扩展：RPA工具应该能够迅速扩展。

智能：RPA工具应支持基于任务的活动以处理数据操作。

可靠：RPA工具应该可靠。它必须包括内置的监视和支持系统, 以帮助组织跟踪系统的运行状况。

28)组织是否必须替换或更改完整的基础架构和系统才能采用RPA, 这是真的吗？

并非强制性地替换现有基础结构以实现机器人过程自动化。 RPA可以轻松地与现有IT基础架构一起部署。最新的RPA工具不会遇到与现有系统的兼容性问题。它们可以轻松用于使业务流程自动化, 而无需更改或更新当前的IT基础架构。

29)RPA体系结构的主要组成部分是什么？

机器人过程自动化的核心组件如下：

• 录音机
• 开发工作室
• 插件/扩展
• 机器人赛跑者
• 控制中心

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30)UiPath, Blue Prism和Automation Anywhere之间的主要区别是什么？

机械手

处理

自动化

技术

采用

实作

成本

采用

实作

概念

核心专长

采用

例子

它提供免费版/社区版。

它是最受欢迎的RPA工具。

不需要任何编程知识或编码技能。

它允许用户执行台式机, Web和Citrix自动化。

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